Confidentialité des données

POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Mous Products Ltd.

Votre vie privée est vraiment importante pour nous. Nous avons donc élaboré une politique de confidentialité qui explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations.

We’ve tried to make it as transparent as possible, but this is a privacy policy, so some amount of legalese is unavoidable. If some bits seem unclear or you have any questions, please nous contacter.

LA COLLECTE ET L'UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Les informations personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour identifier ou contacter une personne.

Nos filiales et nous-mêmes pouvons partager ces informations personnelles entre nous afin de remplir nos obligations commerciales et légales (telles que l'expédition de nos produits et la garantie à vie) et les utiliser conformément à la présente politique de confidentialité et aux lois du Royaume-Uni et de l'Union européenne. Vous n'êtes pas tenu de fournir les informations personnelles que nous vous avons demandées, mais si vous choisissez de ne pas le faire, dans de nombreux cas, nous ne pourrons pas vous fournir nos produits ou services ni répondre à vos questions.

Voici quelques exemples des types d'informations personnelles que nous pouvons recueillir et de la manière dont nous pouvons les utiliser :

QUELLES SONT LES INFORMATIONS PERSONNELLES MOUS COLLECTÉES ?

Lorsque vous commandez un produit sur notre site web ou chez un détaillant en ligne affilié, nous devons traiter des informations telles que votre adresse de livraison, votre nom d'adresse de facturation et votre adresse électronique. Si vous vous inscrivez à notre liste de diffusion, nous collecterons des informations similaires pour vous donner des détails pertinents sur les offres, les concours et simplement les nouvelles générales qui pourraient vous intéresser.

QUE SE PASSE-T-IL SI JE NE FOURNIS PAS LES INFORMATIONS PERSONNELLES NÉCESSAIRES ?

Si vous ne fournissez pas certaines informations lorsqu'elles vous sont demandées, nous pouvons ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous (comme vous fournir nos produits ou services), ou nous pouvons être empêchés de respecter nos obligations légales.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

The vast majority of the personal information we collect allows us to deliver your product to you and ensure that if any issues arise we can solve them with you, your courier, or within Mous. As our cas come with a lifetime warranty, we also store some personal data to be able to verify that you have purchased one of our cases and are eligible for the warranty.

We will also use personal data to keep you posted on Mous’ latest product announcements, company updates, upcoming events, or ask for ratings and reviews. You can opt in to our mailing list by clicking the relevant tick-box at checkout. If you opt in and then change your mind, you can opt out at any time by contacting usou en cliquant sur le lien de désabonnement au bas de tous nos courriels.

From time to time, we may use your personal information to send important notices, such as communications about purchases and changes to our products, terms, conditions, and policies. Because this information is important to your interaction with Mous, you cannot opt out of receiving these communications. If you have particular concerns about this, please nous contacter et un membre de notre équipe sera heureux de vous aider.

Nous pouvons également utiliser les informations personnelles à des fins internes, telles que l'audit de nos processus, la résolution des problèmes rencontrés par les clients, l'analyse des données et la recherche visant à améliorer nos produits, nos services et notre service clientèle. Toutefois, nous veillons toujours à ce que la quantité de données personnelles utilisées soit le minimum absolu requis pour effectuer le travail.

Si vous participez à une loterie, un concours ou une promotion similaire, nous pouvons utiliser les informations que vous fournissez pour gérer ces programmes.

LA COLLECTE ET L'UTILISATION D'INFORMATIONS NON PERSONNELLES

Nous recueillons également des données sous une forme qui ne permet pas, à elle seule, d'associer directement une personne en particulier. Nous pouvons collecter, utiliser, transférer et divulguer des informations non personnelles à toutes fins. Voici quelques exemples d'informations non personnelles que nous recueillons et la manière dont nous pouvons les utiliser :

Nous pouvons recueillir des informations telles que la langue, l'identifiant unique de l'appareil, l'URL de référence, le lieu et le fuseau horaire où la commande a été passée afin de mieux comprendre le comportement des clients et d'améliorer nos produits, nos services et notre publicité.

Nous pouvons recueillir des données anonymes concernant les activités des clients sur notre site web. Ces données ne peuvent pas être retracées à un individu en particulier et sont agrégées et utilisées pour nous aider à fournir des informations plus utiles à nos clients et à comprendre quelles parties de notre site web, quels produits et services sont les plus intéressants, ou quelles sont les données démographiques de nos clients. Les données agrégées sont considérées comme des informations non personnelles aux fins de la présente politique de confidentialité.

LES COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES

Notre site web, nos services en ligne, nos messages électroniques et nos publicités peuvent utiliser des "cookies" et d'autres technologies telles que pixel des balises et des pixels invisibles. Ces technologies nous aident à mieux comprendre comment les gens utilisent notre site web, ce pour quoi ils ont besoin d'aide, nous indiquent quelles parties de nos sites web les gens ont visitées, et facilitent et mesurent l'efficacité des publicités et des recherches sur le web. 

Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont envoyés par des sites web et stockés sur l'ordinateur, le téléphone ou la tablette d'un utilisateur. Ils contiennent un code qui identifie l'utilisateur et leur but est de permettre de suivre l'activité de l'utilisateur sur le site web. Différents types de cookies sont utilisés pour différentes raisons.

Quels sont les types de cookies utilisés sur notre site web ?

Cookies de session

Il s'agit de cookies temporaires qui seront supprimés lorsque vous fermerez votre navigateur web. Ils sont là pour garder une trace de tout ce que vous avez ajouté à votre panier - si nous n'utilisions pas ces cookies, votre panier se viderait à chaque fois que vous cliqueriez sur un nouveau lien.

Commercialisation des cookies

Ces types de cookies sont utilisés pour vous montrer des publicités plus pertinentes et plus intéressantes sur des sites web tels que Facebook et Instagram. Nous limitons la période pendant laquelle vous voyez ces publicités afin que vous ne soyez pas spammé par nous.
Nous utilisons également des cookies marketing pour mesurer l'efficacité de nos efforts de marketing en ligne.

Cookies statistiques

Nous utilisons ces cookies tiers pour surveiller la façon dont vous utilisez notre site web afin d'optimiser notre site et de vous offrir une meilleure expérience de navigation et d'achat à l'avenir.

Que faire si je ne veux pas de cookies sur mon appareil ?

En utilisant notre site web, vous consentez à ce que ces cookies soient placés sur votre appareil pour les raisons décrites ci-dessus.

Il est possible d'effacer les cookies de votre ordinateur ou de votre téléphone et de modifier les paramètres de votre navigateur web pour refuser ou accepter le stockage de tout nouveau cookie. La manière de procéder diffère selon les navigateurs - veuillez vous référer à la section d'aide de votre navigateur pour obtenir des conseils. 

Si vous décidez de refuser les cookies, sachez que notre site web ne sera pas pleinement fonctionnel car les articles de votre panier ne seront pas conservés lors de la procédure de paiement.

LA DIVULGATION À DES TIERS

Pour que nous puissions traiter votre paiement et expédier votre commande, nous devons partager certaines informations personnelles avec des tiers, tels que votre service de messagerie local. Les données personnelles sont régies par Mousla politique de protection de la vie privée des tiers. Nous ne partageons les informations personnelles que pour fournir nos produits et services ou solliciter votre avis ; nous ne les partageons pas avec des tiers à des fins de marketing.

LES PRESTATAIRES DE SERVICES

Mous partage des informations personnelles avec des entreprises qui fournissent des services tels que le traitement de l'information, le traitement des paiements, l'exécution des commandes des clients, la livraison des produits, la gestion et l'amélioration des données relatives aux clients et la fourniture d'un service à la clientèle. Ces entreprises sont tenues de protéger vos informations selon les mêmes normesMous .

AUTRES

Il peut être nécessaire - en vertu Mous de la loi, d'une procédure judiciaire, d'un litige et/ou de demandes des autorités publiques et gouvernementales dans votre pays de résidence ou en dehors de celui-ci - de divulguer vos informations personnelles. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous déterminons que pour des raisons de sécurité nationale, d'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, la divulgation est nécessaire ou appropriée.

Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous déterminons que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire respecter nos conditions générales ou pour protéger nos activités ou nos utilisateurs. En outre, en cas de réorganisation, de fusion ou de vente, nous pouvons transférer toutes les informations personnelles que nous recueillons à la tierce partie concernée.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Mous prend au sérieux la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) pour le cryptage des données en transit. Au repos (c'est-à-dire lorsqu'elles ne sont pas transférées), nous cryptons vos données. Lorsque nous stockons vos données à caractère personnel, nous utilisons des systèmes informatiques à accès limité hébergés dans des installations utilisant des mesures de sécurité physiques. Les données en ligne sont stockées sous forme cryptée, y compris lorsque nous utilisons le stockage de tiers.

Lorsque vous publiez des informations Mous dans un salon de discussion ou un service de réseau social, les informations personnelles et le contenu que vous partagez sont visibles par les autres utilisateurs et peuvent être lus, recueillis ou utilisés par eux. Vous êtes responsable des informations personnelles que vous choisissez de partager ou de soumettre dans ces cas. Par exemple, si vous indiquez votre nom et votre adresse électronique dans une publication sur Facebook ou Twitter, ces informations sont publiques.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Mous conservera vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

VOS DROITS SUR VOS DONNÉES

Vous avez le droit de faire corriger toute information personnelle que nous détenons sur vous si elle est inexacte. Si nous avons fait une erreur et que nous détenons des données que nous n'avons aucune obligation légale ou commerciale de conserver, vous pouvez également demander leur suppression.

To these ends, we will provide you a list of your personal data we hold, and for what purposes we hold it. We may decline to process requests that are clearly frivolous (i.e. they are non-specific or not related to data protection), jeopardize the privacy of others, are extremely impractical, or for which access is not otherwise required by law. Access, correction, or deletion requests can be made by contacting us

LE DROIT DE RETIRER SON CONSENTEMENT

In the limited circumstances where you may have provided your consent to the collection, processing and transfer of your personal information for a specific purpose, you have the right to withdraw your consent for that specific processing at any time. To withdraw your consent, please contact our Data Protection Designate by contacting us and mentioning ‘Data Protection’ in the subject. Where we are providing you with marketing information, you can also change your marketing preferences by using the unsubscribe button at the bottom of our marketing emails to you. Once we have received notification that you have withdrawn your consent, we will no longer process your information for the purpose or purposes you originally agreed to, unless we have another legitimate basis for doing so.

LES SITES ET SERVICES DE TIERS

MousLe site web et les services de la Commission peuvent contenir des liens vers des sites web, des produits et des services de tiers.

Les informations recueillies par des tiers, qui peuvent inclure des données de localisation ou des coordonnées, sont régies par leurs pratiques en matière de protection de la vie privée. Nous vous encourageons à vous renseigner sur les pratiques de ces tiers en matière de protection de la vie privée.

NOTRE ENGAGEMENT À L'ÉCHELLE DE L'ENTREPRISE EN FAVEUR DE LA PROTECTION DE VOTRE VIE PRIVÉE

Pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, nous communiquons nos directives en matière de sécurité et de confidentialité à tous les Mous employés concernés et nous appliquons strictement les mesures de protection de la vie privée au sein de l'entreprise.

DROIT DE PORTER PLAINTE

Vous avez le droit de déposer une plainte si vous le souhaitez. L'organisation chargée de superviser notre traitement est le bureau du commissaire à l'information, qui peut être contacté par écrit au bureau du commissaire à l'information, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, par téléphone (0303 123 1113) ou par courrier électronique (casework@ico.org.uk).

QUESTIONS RELATIVES À LA VIE PRIVÉE

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant Mousla politique de confidentialité ou le traitement des données, ou si vous souhaitez déposer une plainte concernant une éventuelle violation de la législation locale en matière de confidentialité, veuillez nous contacter.

Lorsqu'une question de confidentialité ou une demande d'accès/téléchargement est reçue, nous avons une équipe qui trie les contacts et cherche à répondre au problème ou à la question spécifique que vous souhaitez soulever. Lorsque votre question est de nature plus substantielle, nous pouvons vous demander des informations complémentaires. Tous ces contacts de fond reçoivent une réponse. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse reçue, vous pouvez soumettre votre plainte à l'autorité de régulation compétente de votre juridiction. Si vous nous le demandez, nous nous efforcerons de vous fournir des informations sur les voies de recours qui peuvent s'appliquer à votre situation.

MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE NOTE DE CONFIDENTIALITÉ

Mous peut changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de cette politique à tout moment, et tout changement entrera en vigueur immédiatement. Toute modification apportée à notre politique de confidentialité sera affichée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée.

Mous Products Ltd, société n° 09468982 enregistrée au 6 North Close, Ipswich, IP42TL, Royaume-Uni. Enregistrements de dessins et modèles en cours.

Nous utilisons des cookies pour nous assurer que nous vous offrons la meilleure expérience possible sur notre site web. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez que nous utilisions des cookies conformément à notre politique en matière de cookies. En savoir plus.
Accepter